دراسة الحالة: AddVance It (AIT) في Wordfort Goodwood

في دراسة الحالة هذه ، نلقي نظرة على الأسباب الكامنة وراء قرار Goodwood Estate باختيار AddVance لتسليم تجربة العملاء الفعالة القائمة على الدفع.

مع العميل الذي يغطي العقارات 12000 فدان ، يستضيف الأحداث التي تختلف من إحياء رياضة الرياضة إلى سباق الخيل إلى ضخامة ممتازة للغاية لمهرجان السرعة ، فإن جودوود العقارية يوفر تحديًا خاصًا-كيف تقدم تجربة العملاء السريعة والفعالة على الدفع في موقع لمدة ثلاثة أرباع العام يسكنها الماشية الرعي؟

عندما ، في عام 2018 ، منحت Addvance (AIT) العقد لتقديم kappture وأكثر من مائة من محطات العمود الفقري مع PDQs متكاملة ، في البداية لأيام السباق ثم بالنسبة إلى FOS ، فإن هذا يوفر فرصة رائعة لنقاط القوة الحاسمة لـ Kappture لإظهار: نشر سريع ؛ المعاملات السريعة أساسي وسهل الاستخدام ؛ التغييرات في الوقت الحقيقي والتحليلات.

بالنظر إلى مهلة زمنية قصيرة ، صعدت AIT وتسليم 135 طرفًا جاهزًا و EFT. بالإضافة إلى تسليم وتثبيت النظام ، قدمت AIT دعمًا في الموقع للسنة الأولى من الأحداث الكبيرة ، بما في ذلك مهرجان السرعة ومهرجان قطر ، ويعرف أيضًا باسم “Glorious Goodwood”.

بالنسبة للعام الثاني ، تم تحجيم وظيفة الدعم هذه ، حيث أثبتت Kappture نفسها ذات سمعة طيبة وسهلة الاستخدام.

بعد طرحه ، علق دي هدسون ، رئيسه في شركة Goodwood Estates:

كان ما نشره AIT ، في الوقت القصير الممنوح لهم ، جيدًا بشكل استثنائي – لم يكن لدينا أي مشاكل كبيرة ، بالنظر إلى أنه كان أول يوم للسباق وأول استخدام لنظامهم ، كان ممتازًا.

تضع مرونة Kappture في التصميم نفسها لمثل هذه التحديات ، مما يسمح لفريق عمليات تقديم الطعام ببناء المكتب الخلفي والتسلسل الهرمي بطريقة للسماح بنشر Tills في أحداث مختلفة مع خطوط إنتاج مختلفة وتخطيطات وهياكل التسعير سهلة وفعالة و تقليل القوى العاملة اللازمة لإدارة بنية الأنظمة المعقدة سابقًا.

تعمل AIT الآن مع Goodwood في قدرة دعم الأحداث ، مع مراجعة كيفية تقديم أكثر التطورات الحالية لهذا الحل في هذه الساحة المرموقة ، مع ميزات مثل K-Stock ، وتطبيقات الهاتف المحمول للتغذية المضيفة ، وميزات الدفع المحسنة.

Addvance IT/Kappture هي مؤتمر “راعي جلسة” لنسخة 2019 من ALSD International ، مع جورج فوجان ، رئيسها في سباق ASCOT Racecourse – وهو عميل Addvance IT/Kappture في مكان – يركز على جلستهم على الاستفادة من التكنولوجيا. للحصول على معلومات بالإضافة إلى ذلك ، انقر هنا.

يقام ALSD International-الحدث الأول والوحيد في أوروبا المخصص لسوق Premium Seat & Hospitality-في ملعب Croke Park في دبلن ، أيرلندا ، في 28-29 أكتوبر. سيقوم حوالي 40+ متحدثًا ، إلى جانب أكثر من 30 عارضًا/رعاة من جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية ، بتوفير رؤى حول كيفية زيادة الأرباح من خلال التصميمات الجديدة والترميمات وتوسعات الخدمات ، وكذلك عن طريق العروض الحالية لـ F&B والتكنولوجيا.

#alsdinternational – حدث واحد وهنود في أوروبا مخصص لقطاع المقعد والضيافة الممتاز

#SportSvenuebiz

#SportSvenuebusiness – المنصة الرائدة لأخبار السوق والآراء والتطورات

حصة هذه المادة